Die Stadt Hamburg ist bekannt für ihre reiche Geschichte und ihre prächtigen Architektur. Doch nicht nur das Wirtshaus zum Goldenen Anker oder die Elbphilharmonie sind touristische Attraktionen, sondern auch der Spielebetrieb im Zentrum der Hansestadt. Spielbank Hamburg bietet sich an für Spieler, die nach mehr als nur Casinobesuchen suchen. Hier erhalten Sie alle Details über dieses Online-Casino.

Überblick

Die Spielbank Hamburg ist eine Marke des Casinos 21 GmbH, einer in Deutschland ansässigen Firma mit Sitz im Hamburger Stadtteil St. Spielbank Hamburg casino Pauli. Die Website wurde ins Leben gerufen um deutschen und österreichischen Kunden ein aufregendes Spielerlebnis zu bieten. Der Betreiber hat sich für hochwertige Software-Entwickler wie Novomatic, Bally Wulff und Tom Horn entschieden, die seine Games mit interessanten Spielauswahl liefern.

Registrierungsprozess

Die Registrierung bei Spielbank Hamburg ist schnell abgeschlossen. Voraussetzung dafür sind ein gültiges E-Mail-Konto sowie mindestens 18 Jahre zum Zeitpunkt der Registrierung. Für Spieler aus Deutschland und Österreich bietet die Plattform eine sichere Anmeldung mit Kundenkennwort, so dass nicht alle Daten bei den Ländern bekanntgemacht werden müssen.

Im ersten Schritt füllen Sie das Online-Formular für neue Benutzer mit Ihren persönlichen Angaben wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Passwörtern aus. In einem zweiten Schritt füllt man einen formlosen Einlageschein aus: Bei Bedarf können Echtgeldkarten gekauft werden. Die Auszahlung über Banküberweisungen ist nur in Deutschland möglich.

Kundeninformation

Im Rahmen der Registrierungsabwicklung erhalten die neuen Benutzer ein Bestätigungsmail, wenn sie den Kundenkennwort generieren und sich erfolgreich registriert haben. Jeder Kunde hat selbstverantwortlich dafür zu sorgen, dass seine Daten für andere Personen nicht zugänglich sind. Im Internet existiert keine Garantie für Echtheit oder Richtigkeit der von Benutzern angegebenen Informationen.

Die Spiele werden mit dem Browser-Flashplayer geladen und können dann nach Bedarf anhand des zufällig generierten Passworts im Casino neu gestartet werden. Da diese Version nicht zum Abrufen verfügbar ist, ist es ratsam vor der Ermöglichung zu nutzen die Anwendung in Form eines herunterladbaren Clients oder durch Nutzung eines Internet-Browseres wie Mozilla Firefox (Version 57 und höher) zu erledigen.

Boni

Der Anbieter gibt seinen neuen Mitgliedern ein Willkommenspaket von bis zu €500 aus. Das Casino bietet neue Spieler für erste Einzahlung 100% Cashback oder Bonus bis hin zu €200. Dieser wird auch mit einer Gewinnsumme für die erste Woche an das Kundenkonto des Spielers auf dem Kassenregister angelegt, um so eine Echtgeld-Kennzeichnung über die Online-Finanzplattformen auszuleiten und dann bei der ersten Einzahlung 100 % Cashback oder Bonus bis €200 ausgeben zu können. Spieler erhalten auch regelmäßig weitere Angebote von dem Casino.

Spielbank Hamburg ist in diesem Bereich etwas zurückhaltend, da nicht offiziell bekannt gegeben werden kann, ob das Willkommenspaket nach der Einzahlung erneut angeboten wird oder bei mehreren Sitzungen zusammengefasst werden kann. Die Bestätigung des Casinos lautet dann für den Benutzer: “Das Willkommenpaket wurde erfolgreich ausgestellt!”

Begrenzung auf Gewinnsummen

Für das Geld zurückziehen von einem Casino in Deutschland und Österreich gibt es strenge Regeln, um mehrere Spieler zu vermeiden. Alle Einzahlen werden als Echtgeld betrachtet und stehen für weitere Auszahlungen zur Verfügung.

Jeder Benutzer kann nur eine Bestätigung pro 24-Stunden-Zeitfenster (also ein Guthaben von bis zu €200) aus den Spielbank Hamburg erstellen, um maximal €2.000 für alle Einzahlungen überall zu nutzen, wodurch in Echtgeld verfügt werden können.

Zahlungs- und Auszahlungsmethoden

Die Zahlmethoden bei der Casino-Seite sind nach wie vor einfach gehalten: Zahlen Sie via PayPal, Sofortüberweisung, PostFinance oder Bank Transfer. Die Höchstsumme von 2.000 Euro für eine einzige Überweisung ist hier zu beachten.

Der Anbieter bietet keine Möglichkeit zum Echtgeld-Los spielen mit den von dem Nutzer bereits genutzten Bonusbeträgen als verfügbare Guthabensummen an, da der Echtgeld-Kennzeichnung die Zahlmethoden über eine eigene Online-Finanzplattform bereitstellen.

Casino-Spiele

Die Website bietet ein breites Angebot für alle Fans von Slot-, Tisch- und Kartenspielen. Unter “Neu” können verschiedene Spiele entdeckt werden, wie zum Beispiel: Novoline – Book of Ra Deluxe; Bally Wulffs – Lords and Ladies; Tom Horn Gaming – Monkey Business.

Spielbank Hamburg nutzt hierbei eine breite Palette an Spielausgaben und besonderen Themen von klassischen Merken aus allen überwachten Regionen. Die Spiele können je nach Spielerinteresse online getestet werden oder direkt auf einem Smartphone per mobiler App angefangen und ausgeführt, wobei einige Software-Entwickler für ihre Spiele eine Demo-Version anbieten.

Softwareanbieter

Die Spielbank Hamburg nutzt die Software von renommierten Herstellern wie Novomatic, Bally Wulff, Tom Horn sowie andere aus Deutschland. Die Games der einzelnen Anbieter werden nicht getrennt voneinander im Online-Casino angezeigt, sondern in einer Kombination mit weiteren Spielen gelistet.

Mobil

Das Spielcasino ist für eine mobile Nutzung konzipiert worden und lässt sich problemlos auf verschiedenen Geräten wie Smartphone oder Tablet ohne zusätzliche Apps abrufen. Spieler können über das Smartphone auch die Plattform im Live-Format auswerten, um alle neuesten Spiele zu entdecken.

Sicherheit

Die Sicherheit der Spielbank Hamburg wird durch eine SSL-Verschlüsselung gewährleistet. Die Daten sind daher für Dritte geschützt und nur vom Nutzer zugänglich.

Für die Auszahlungen bieten sich mehrere Wege an. Der Anbieter empfiehlt, Echtgeldkarten von Banken zu nutzen.

Lizenz

Der Spielbetrieb wird aufgrund einer lizenzierten Erlaubnis durch das Land Hamburg für verschiedene Länder übertragen und die Spiele werden laut der Website von den zuständigen Behörden kontrolliert. Die genaue Lizenznummer ist aber leider nicht veröffentlicht.

Kundenunterstützung

Die Unterstützungsseite des Casinos kann sehr leicht erreicht werden, indem man nach unten scrollt bis zum Ecke des Bildschirms links unter “Unterstützung”, wo es für verschiedene Themen bereits vorformulierte Antworten gibt. Der Spieler muss sich mit persönlichen Angaben einloggen.

Erfahrung

Die Benutzer der Plattform können auf Basis ihrer eigenen Erfahrungen auswerten, ob sie von einem positiven oder negativen User-Erlebnis ausgehen. Im Casino selbst sind die Aktionen im Bereich “Anzahl an Spielern und Besucher” gut dokumentiert.

Analyse

Zusammenfassend lässt sich sagen: Der Anbieter der Website bietet dem Spieler ein breites, aber nicht extrem großes Angebot von Spielen der führenden Spiele-Software-Entwickler. Die Registrierung ist einfach abgeschlossen und auch die Zahlmethoden werden problemlos gehalten.

Es ist leider kein Casino, dass sich im Vergleich zu anderen Online-Angeboten von deutschen Anbietern besonders hervorhebt – jedoch bietet es durch seine Vielzahl an Spielen für einen breiten Klientèle ein attraktives Auswahl. Die Website hat eine angenehme Optik und die Zahl der Spielabenteuer wird hierbei sehr einfach angegeben.

Die Möglichkeit, auch andere Spieler im Internet mitzugreifen (wenn dies aktiviert ist) gibt dem User noch mehr Möglichkeiten: Einige sind bei den anderen Casinos, bei denen diese verfügbar sind.